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河南聚贝商业运营管理有限公司
更新: 2023-09-21 浏览: 1204 人

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    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 注册资金：
  • 员工人数：电子商务
  • 营业执照：
招聘职位
抖音主播 黄金珠宝品牌运营总监 电商商品管理后台运营 文案/内容运营 电商客服 平面设计电商美工

  • 基本信息

    • 工作地点：郑州

    • 招聘人数：2人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：16岁以上-60岁以下

    • 工作经验：1年

    • 学历要求：不限学历

    • 住宿情况：面议

  • 职位描述

    1、负责企业微信的客户日常维护、400 电话及APP在线客服的问题回复；
    2、处理客户反馈的所有商城板块问题，如:产品、发货、运费、价格等；
    3、熟悉掌握商城各板块的具体功能和商品信息，能够及时、准确、规范的回答客户疑问。
    注意：遇到无法处理的问题，需第一时间上报反馈，负责做好客服的信息统计、分析与汇报45、定期完善客服话术与客户的回访工作，提高客服满意度~
    【人员标准】
    1、大专及以上学历；
    2、有较好的沟通学习能力、应急处置能力和团队精神；
    3、人品端正，有耐心/亲和力。
    【经验】
    1、有一年以上电商客服经验专业技能；
    2、熟练使用企业微信、WPS 等相关办公软件；
    3、有独立解决相关客服问题的能力、普通话标准、能接受调动
    联系我时，请说是在鱼聘上看到的，谢谢！

  • 竞争力分析
    你的竞争力超过了
    的求职者
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  • 联系方式

    • 联系人： 白培广

    • 电       话：

    • 工作地址： 郑州长通电商园电商园2楼东从左到右三个分部传媒-市场-科技拐角后向前走

    温馨提示：以任何形式向劳动者收取定金、保证金（物）的行为均违反《中华人民共和国劳动法》，请求职者提起注意并加以甄别。
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