电商质检专员招聘_河南省温暖家网络科技有限公司

电商质检专员 4-7K元/月
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更新: 2023-09-09 浏览: 968 人

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招聘职位

基本信息
- 工作地点：二七区
- 招聘人数：2人
- 性别要求：不限
- 职位类型：全职
- 招聘部门：
- 年龄要求：16岁以上-60岁以下
- 工作经验：1年
- 学历要求：大专以上
- 住宿情况：面议
职位描述

1、对售前/售后岗位的在线聊天记录/通话记进行抽检，定期输出质检报告，收集优劣案例；2、对客服中心售前客服各维度（如转化率，接待量、响应时长等）的数据进行汇总、分析，给子改进建议；3、对客服中心每月/每周的培训，进行效果跟踪;协助客服主管提升客服岗位的产品专业性，销售技巧，销售心态等；4、整理、输出公司各项目、各产业、各产品的基本知识形成知识手册；5、结合业务和服务现状，制定其他有效质检及提升计划，推动落地服务标准及规范。
联系我时，请说是在鱼聘上看到的，谢谢！
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联系方式
- 联系人：冯金荣
- 电话：
- 工作地址：郑州二七区嵩山国际2楼
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