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  • 单位性质: 民营企业
  • 注册资金:
  • 员工人数:100-499
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1.接打服务电话,对客户提供专业的咨询解答;
    2.跟进付费企业的关键用户,提升满意度与体验感,在沟通中了解和发掘客户需求,并根据实际需要推荐增值类产品,或得到更多推荐的潜在客户;
    3.与团队伙伴一起互相赋能,迭代话术,以便提升电话呼出的效率,及降低被拒绝的几率;
    任职要求:
    1.专科及以上学历,会计、市场营销等相关专业,普通话流利;
    2.较强的沟通能力,应变能力强,思维反应敏捷;
    3.热爱客服工作,具备良好的客户服务意识,有明确的目标感,擅于维护人脉关系;
    4.有责任心,能承受一定的工作压力;
    5.具有票、财、税知识或财税客服工作经验者优先考虑。
    联系我时,请说是在鱼聘上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
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